Lieferung und Rückgabe

Standardversand - 4,99 £
(2-3 Tage Lieferzeit) (Montag-Freitag vor 15 Uhr)

Kostenloser Standardversand über 120 £ (2-3 Tage Lieferzeit)

Lieferung am nächsten Tag – 8,99 £ (Bestellung vor Montag bis Donnerstag 15 Uhr) (ausgenommen Nordirland und Kanalinseln)

Lieferung am nächsten Tag am Samstag – 15,00 £ (Bestellung vor Freitag 12 Uhr)

Kostenlose Rücksendung bei Erstbestellungen für Erstkunden (gilt nicht für reduzierte Artikel)

Warenlieferung nur zwischen Montag und Samstag (bei Bestellung vor Annahmeschluss)

Versandkosten 15 £

Lieferzeit 7-10 Werktage

Montag – Freitag Bestellung vor 15 Uhr

Bezahlte EU-Steuern und Zölle

Alle Bestellungen versandfertig €8,95
(7-9 Tage Lieferzeit) Bestellung vor 12:00 Uhr

Kostenloser Standardversand ab 150 € (7-9 Tage Lieferzeit) Bestellung vor 12:00 Uhr

Zölle und Steuern für alle EU-Länder bezahlt. Keine Überraschungen!

Timeless verfügt über ein europäisches Lager. Alles für unsere EU-Kunden wird aus Europa verschickt.

Standardversand 20 $
(4-10 Tage Lieferzeit)

Kostenlos Standard
Versand über 150 $ (4-10 Tage Lieferzeit)

Keine zusätzlichen Zölle und Steuern auf Bestellungen unter 180 $

Wenn der Wert Ihrer Bestellung über 180 $ liegt, werden Sie von DHL, UPS, DPD oder Royal Mail kontaktiert, um bei der Lieferung die Zahlung eventueller Zölle und Steuern zu arrangieren.
Leider können wir diese Kosten weder kontrollieren noch abschätzen.

Standardversand 30 €
(10-19 Tage Lieferzeit)

Kostenlos Standard
Versand über 300 £ (10-19 Tage Lieferzeit)

Preis/Lieferzeit
kann je nach Land unterschiedlich sein.

DHL, UPS, DPD, Royal Mail werden Sie bezüglich der Zahlung eventueller Zölle kontaktieren und
Steuern bei Lieferung. Leider können wir diese Gebühren nicht kontrollieren oder abschätzen

Alle unsere internationalen Lieferungen werden von Royal Mail, UPS, FedEx, DPD, TNT und BPost abgewickelt.

Zuverlässigkeit ist entscheidend, deshalb nutzen wir einen Lieferservice mit Unterschrift.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie oder eine Ihnen bekannte Person entweder zu Hause oder am Arbeitsplatz anwesend ist, um Ihre Lieferung entgegenzunehmen. Wenn niemand da ist, hinterlassen wir auf jeden Fall eine Karte, damit eine erneute Zustellung vereinbart werden kann, oder Sie können die Lieferung im Depot abholen.

Sowohl bei kostenlosen als auch bei kostenpflichtigen Lieferungen müssen Sie sicherstellen, dass Sie alle anfallenden Zoll- oder Steuerkosten übernehmen, falls diese beim Versand an Ihr Zielland anfallen. Bei Timeless tun wir unser Bestes, um innerhalb der angegebenen Zeit zu liefern, können jedoch nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch die Zollabfertigung im Zielland verursacht werden.

Bitte lehnen Sie eine Lieferung nicht ab. Leider fallen für abgelehnte Lieferungen Kosten in Höhe von
die ursprünglichen Lieferkosten zuzüglich der Rücksendekosten. Bei abgelehnten Lieferungen erfolgt eine eventuelle Rückerstattung abzüglich der gesamten Liefer- und Rücksendekosten.

Wir versuchen unser Bestes, um Lieferungen pünktlich an Sie zu liefern, aber manchmal internationale
Lieferungen können länger als erwartet dauern.

Bitte beachten Sie, dass wir für die Lieferung an Transportunternehmen oder Spediteure keine Verantwortung übernehmen. Die Lieferung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

Wir sind stolz auf unsere zeitlosen Artikel, daher sollten alle zurückgegebenen Artikel neu und unbenutzt sein.
und mit allen noch angebrachten Sicherheitsetiketten. Rücksendungen, die beschädigt, verschmutzt oder verändert sind, werden möglicherweise nicht akzeptiert und müssen an die
Kunde.

Wenn Sie einen fehlerhaften, beschädigten oder verschmutzten Artikel zurückschicken, kontaktieren Sie bitte vor der Rücksendung mehak@timelesslondon.co.uk .

Bitte beachten Sie, dass wir für die Lieferung an Transportunternehmen oder Spediteure keine Verantwortung übernehmen. Die Lieferung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Raten Sie mal! Wir haben Rückgabelager in Großbritannien und Belgien, sodass Sie Ihre Artikel ganz einfach zurücksenden können. Und das Beste daran? Rücksendeadressen sind in Ihrer Bestellung enthalten.

Alle jetzt aufgegebenen Bestellungen können innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Dies gilt für Online-Bestellungen.

Rückversand

Manchmal passt es nicht richtig, deshalb nehmen wir bei Timeless gerne jedes Kleidungsstück zurück, das ungetragen ist und noch
mit allen Sicherheitsetiketten und -anhängern versehen. Dies gilt für alle Artikel, die innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt an uns versandt werden.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten bei Rücksendungen nicht von Timeless übernommen werden. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihren lokalen
Postamt für den besten Service und die Sendungsverfolgungsnummer.

Glücklicherweise machen unsere Rücksendeanweisungen auf dem Ihrer Lieferung beiliegenden Rücksendeblatt die Rücksendung problemlos.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Rücksendungen innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Sie haben Ihr Rücksendeformular verlegt? Keine Panik. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an mehak@timelesslondon.co.uk und wir helfen Ihnen gerne weiter.
du raus.

Bitte geben Sie beim Ausfüllen des Formulars an, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen.

Zahlungen werden der Kreditkarte des ursprünglichen Käufers gutgeschrieben. Rücksendungen zur Rückerstattung werden innerhalb von 2-3 Tagen bearbeitet.
Werktagen nach Erhalt des Artikels.

Die Bearbeitung von Kartenrückerstattungen kann bei Ihrer Bank je nach Bearbeitungszeit bis zu 10 Werktage dauern. Dies kann variieren
zwischen den Banken, also wenden Sie sich bitte an Ihre Bank für weitere Informationen über
Bearbeitungszeiten, da wir diese nicht ändern können.

Wir bearbeiten gerne Gutschriften und diese werden als Code in Ihrem E-Mail-Posteingang angezeigt. Dies erfolgt
nach 2-3 Tagen Bearbeitungszeit sofort verfügbar.

Eine Einlösung von Gutschriften ist ausschließlich in unserem Online-Shop möglich.

Für auf dem Rückweg an uns verloren gegangene Pakete übernehmen wir keine Haftung.

BÖRSEN

Manchmal passt es nicht richtig, deshalb tauschen wir bei Timeless gerne jedes Kleidungsstück um, das ungetragen ist und noch alle Sicherheitsbänder und -etiketten trägt. Dies gilt für alle Artikel, die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückgesandt werden.

Die Bearbeitung eines Umtauschs dauert etwa 2–3 Werktage, zuzüglich der Lieferzeit in Ihre Region.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten bei einer Rücksendung nicht von Timeless übernommen werden.

Glücklicherweise machen unsere Rücksendeanweisungen auf dem Ihrer Lieferung beiliegenden Rücksendeblatt die Rücksendung problemlos.
Denken Sie daran, Ihre Rücksendungen innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden und anzugeben, für welchen Artikel Sie einen Umtausch wünschen.

Sie haben Ihr Rücksendeformular verlegt? Keine Panik. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an mehak@timelesslondon.co.uk und wir helfen Ihnen gerne weiter.
du raus.

Seien Sie wählerisch. Sie können Ihren Artikel gegen eine beliebige Größe oder einen beliebigen Artikel umtauschen (sofern er auf Lager ist) und wir senden ihn Ihnen kostenlos zurück. Wir bieten 2 Umtausche für jeden Artikel an.

Wenn Sie sich noch mehr gönnen möchten und der Ersatz extra kostet, müssen Sie für die Differenz eine Geschenkkarte kaufen. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie den Kauf getätigt haben: mehak@timelesslondon.co.uk

Wenn der Ersatzartikel günstiger ist als das Original, machen Sie sich keine Sorgen. Wir sorgen dafür, dass die Differenz über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet wird. Alternativ können Sie den ursprünglichen Artikel zurückerstatten und dann den neuen, günstigeren Artikel kaufen.

SPÄTE RÜCKGABE

Nach Ablauf von 28 Tagen ab Erhalt der Ware können wir keine Rücksendungen mehr akzeptieren. Alle Sendungen, die nach Ablauf von 28 Tagen an uns gesendet werden, können an Sie zurückgeschickt werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an mehak@timelesslondon.co.uk.